la web 2.0, o también llamada web social, es una herramienta que permite la participación y comunicación entre todos, tiene tres características principales:
1. Interactiva: esta característica se da gracias al carácter dinámico, participativo y colaborativo de la herramienta, permitiendo a un grupo de personas mantenerse en contacto de acuerdo a sus intereses y necesidades.
2. Tiempo / espacio: por ser un espacio virtual permite que se optimice el tiempo y el espacio real de las personas; sin importar el lugar físico y la hora, se pueden propiciar encuentros sociales, académicos, laborales, etc., tan solo teniendo dentro de su alcance un ordenador y conexión a internet.
3. Sencilla y gratuita: intenta garantizar libre acceso y alcance, facilitando el acercamiento e intercambio de información por parte de cualquiera que explore la herramienta.
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